莎士比亚在《莎士比亚戏剧集》中写道:“谁放弃了时光,谁就会被时光所遗弃。”
陶渊明亦有一首诗:「壮年不复,一日难复;时不我待,时不我待。”
比尔盖茨在跟巴菲特闲聊的时候,也注意到了这一点:“他们可以用钱来购买一切,但却没有时间去购买。”
时间,特别是经理的时间,不管如何地珍惜和强调,都不能被过度地利用。
现代管理学之父彼得·德鲁克曾说过:「一切管理,其核心就是「自我管理」,而「自我管理」的中心,就是「时间管理」。」那彼得·德鲁克对「时间管理」有何看法?
七个公司,六个子女,普通人就算是有六个脑袋,也很难处理,埃隆·马斯克到底是怎么做到的?
作为两家强公司的总裁,他已经出版了20多本书,经常在清华、北大等知名的管理机构授课,在各个方面的造诣都丝毫不逊色于其他行业的专业人士,宋志平到底有什么好办法?
在此基础上,我们对彼得·德鲁克、埃隆·马斯克和宋志平的时间管理方法进行了深入的探讨。
一.会议应是例外而不是惯例
首先,让我们回顾一下现代管理学之父彼得·德鲁克的观点,德鲁克相信,一个高效的管理者和别人的最大不同在于他们非常珍惜自己的时间。
德鲁克发现,高效率的经理人通常不会从工作任务开始,而是从时间开始。
然后,他们会尽量控制自己的时间,因为他们会拒绝不能产生效果却需要时间的请求。
最终,他们会将自己的“自由时间”集中在一大片持续的时间段内。
简而言之,一共有三个步骤:记录、管理、集中。
1.纪录时刻
管理者要想获得成效,首先要把时间的实际运用记录下来,但是要记住,“实时”记录,即当事情发生时要记录,而非事后回忆。
德鲁克发现,很多高效的经理都会不断地做好记录,每月都会对其进行一次定期的检查,并对其进行反思和调整。
但是,6个月后,所有的人都会“漂移”,也就是说,他们会把时间花在一些琐碎的事情上。所以,管理人员要找到没有效率、浪费时间的工作,并尽可能地将其剔除,那么如何才能算得上是小事?
第一,就时间纪录中的一切行为,逐一提出这样一个问题:「如果不采取行动,会造成什麽结果?」
如果回答是“没有任何结果”,就不要再这样了。
第二,继续问自己:“在我的时间里,有什么事情是其他人能完成的,或者比我更好的?”
其实,在观察之后,你会发现,大多数的工作都是别人可以完成的,所以你要勇敢地将所有的工作都交给别人,让自己有更多的时间来完成最重要的任务。
比如哈里·霍普金斯,他曾是罗斯福总统第二次世界大战时期的私人幕僚,当时霍普金斯已经是个垂垂老矣的人了,一天工作数个小时,逼得他不得不裁剪所有的琐碎事务,只保留最关键的事情。
结果,他不但没有失去效力,反而被丘吉尔称为“关键先生”,英国的成就让他在美国政府中高人一等。
当然,这只是一个很大的例子。但同时,这也表明,一个人在认真地工作的情况下,能够对自己的时间进行多少的控制,同时也表明,一个人在减少那些浪费时间的事情时,并不会失去效率。
2.行政时限
前两个问题都是一些无用的、耗时耗力的问题,其实每一个管理者都可以控制,但由于管理不当,导致的时间浪费也很难被管理者察觉,主要有:
第一,由于缺乏系统和愿景而导致的时间浪费,这些行为都会在企业中重复出现“危机”。在一个组织里,一个危险的事情,如果已经发生了两次,那么就绝对不能再出现了。
第二,由于人力不足,造成了大量的时间浪费,一年级的作业中有一道题目:“两个人挖一条沟,两个人要两天,四个人要多少天?”
对一年级的人来说,“一天”是正确的,但是对于一个经理来说,“四天”或者“永远”都是正确的。
德鲁克也意识到,人手不足确实会对工作造成很大的影响。通常,由于“交流”的时间比工作的时间更多,所以人数过多反而会造成效率下降。
如果高级经理,尤其是高级主管,将很少的时间(也许是十分之一以上)花在解决关系问题、解决矛盾、解决争端、协调合作等问题上,那基本上就是人手过剩了。
第三,组织的不足,其表现就是开会过多。从我们的时间表来看,如果会议的时长超过了四分之一,那么就意味着有一个组织的缺陷,导致了时间的浪费。说明岗位设置与部门设置的不合理;一个岗位或一个部门应该做的工作被分配到不同的岗位或部门;声明的责任是分散的,并且没有把资料传递给真正需要它的人。
企业之间的协作永远都是必不可少的,但是会议必须是例外而不是常规。一个人人都在开会的组织,就是一个没有工作的组织。
第四,由于信息不畅导致的工作,医院的院长,就有好几年都在忙着找人帮忙,医院的医生们也会找他帮忙。
但院方说没有空床位,但院长却总是能找到几张空床位,因为病人出院的时候,住院部也不会第一时间知道,所以要想办法解决,也不是一件容易的事情。
3.集中精力
有很多种方式可以让自己的注意力集中起来,有的人会一周一次地呆在家里(通常是高级职员),而编辑和研究人员也是如此。
有的人一周安排两天(星期一和星期五),像开会、审核、讨论问题等,剩下的一整早上都用来解决问题。
德鲁克为一家大型银行的老总效力,德鲁克每月都会来找他一次。
德鲁克大吃一惊:他们不但会在一个半小时内碰面,还会有更多的日程,即使是一小时二十分钟,他也会说:“德鲁克先生,我觉得我们应该把这件事写完,再安排下一件事情。”
一年后,德鲁克终于按捺不住,问道:“为什麽一次只有一个半钟头?”
“很简单,我只有一个半小时的专注,无论我说什么,我都不会说出任何新的话来。而且,假如用的时间更少,就没有什么重大的事情可以解决,也没有必要去了解所谈论的事情。”
德鲁克还注意到,在他的办公室每月的一个半钟头内,从未有电话铃声响起,也从未看到他的秘书从门缝中探头进来,说是要马上会见什么要人。有一天德鲁克向他提出了同样的问题。
“我郑重其事地对秘书说,除了美国总统和我的妻子以外,谁也不许来。其他的事,我的秘书都会替我处理。之后,我会在半个钟头内回覆所有的来电,以保证没有漏掉任何讯息。到目前为止,我还没有遇到任何危险,我不可能在这里等上90分钟。”
他知道,时间对他来说没有任何意义,他只需要一点时间,因此他决定将自己的时间定在一个半小时内,而德鲁克则是在一个半小时内完成他的任务。
刘润先生说,从一个人的时间上,可以看到他的专业水平。这是一种什么样的尺度?让我们来看一下马斯克的做法。
二.工作时间以5分钟计算
马斯克是如何经营7家公司,抚养6个子女的,而他是如何成为全球最成功和最繁忙的人之一?
1.设定任务的持续时间
马斯克利用时间的秘诀在于创建“时间限”,而不是“时间线”,他所提倡的“TimeBoxing”工作方式,即设定任务的持续时间。
在任何情况下,马斯克都会把自己的计划划分为5分钟,他的一天被分成数百块“时间方糖”,也就是五分钟。
别以为这是吹牛,就连比尔·盖茨,也是一样。
刘润先生记得,比尔·盖茨在年访问中国时,曾在北京的香格里拉宾馆举行过几次重要的会议。微软中国的职员在数秒内就开始计算从电梯到会议室的距离。
他们把需要握手签字的重要宾客分别安排在各个房间,盖茨到来后,让他挨个挨个房间握手,签字,拍照,然后离开,刘润教授亲眼目睹了整个过程,最后的结果,和他的计划一模一样。
《TimeBoxing》的工作重点不在于何时完成,而在于完成任务所需时间。帕金森法则涉及公司的官僚机构,还指出,工作是安排工作的一部分。这意味着,给任务分配的时间越长,所需要的时间就会越多。30分钟就能看完的数据,半天就是半天。
所以,为了节省时间,他必须将一些不重要的事情都做好,比如马斯克,他就会在五分钟之内完成自己的午饭。这种时间管理方式与市场上很多按计划来安排工作的方式截然不同,但是特别适合那些工作繁忙且没有固定工作的人。
2.爱的电子邮件
马斯克利用时间的另外一个技巧就是对电子邮件倾心。
集中精力和深入的工作可以使人取得进展,但是马斯克杂事太多了,也就是说,要想减少外界的干扰,就必须尽量保持不同步的生活。因此,马斯克开始热衷于发邮件,因为这些邮件并不需要即时的回应。
用他自己的话来说,“我热爱电子邮件,尽量多地进行异步交流。
他很少用手机,以免打扰到自己的工作。为了不和公司之外的人接触,他使用了一个难以猜测的邮箱地址,以便集中精力在公司的实际工作上。
他曾经在一个会议上打趣道:“我经常写信,而且做得很好,这是我的主要能力。”他经常用电子邮件把公司的信息传递给整个公司,包括公司的远景和任务,还有工作效率。
马斯克在年七月一日给所有的员工发了一份大家都盼望已久的邮件:“我想我们已经是一家名副其实的汽车公司了。”七天时间,我们就造出了台Model3。”周产量突破了0辆,马斯克在电子邮件中,向大家展示了特斯拉的辉煌。
说实话,马斯克的邮箱技术也是经过训练的,他的用词很清楚,也很简单。他会用最恰当的语言来表达自己的想法,比如:“我希望你能做到。”一旦你在邮件里做出了保证,那就相当于你已经答应了,他也没有办法,只能这么做了。
另外,马斯克还利用帕斯托雷定律来管理自己的能量:把大部分的时间花在SpaceX和特斯拉这两个最关键的公司上,根据研究,他每周在特斯拉工作42小时,SpaceX工作40小时。
马斯克的另一个特点就是同时使用多个功能,比如在会议上,他会用手机来处理事情,比如检查发票,比如给他发邮件,比如在他的膝盖上玩游戏,比如给他发邮件。
在读了这个西方创业者的时间管理之后,如果你仍然不能很好地学习,那么我们就来看看中国的创业者吧。
三.花时间读书,专心工作
宋志平,中国上市公司协会会长,中国企业改革和发展研究会会长。
作为一个商人,他创造了两个强的公司;
教学方面,他是知名的管理学院如清华、北京大学等知名管理院校的实践性讲师;
在写作方面,他的作品比专业作家还要多,他的名气早就响彻商界和管理界。
他是如何办到的?
1.一天一天,一天比一天快。
宋志平主席在正和岛的访谈中表示,「专心读书,用心做事」就是他的真实写照。
深度是多少?就是一丝不苟,一针见血,一往无前。这也是宋会长为什么要在凌晨五点钟起床,用两个小时的时间来思考和写作。
这一点与曾国藩非常相似,曾国藩曾经说过:“我们的学问,必须日日不停。”假如你的目标是每天至少看30页,而今天实在太忙,连30页都看不完,那么你可以再看10页,反正不能中断,不要说今天很忙,明天再看六十页。
唯有日复一日,方能保持稳定的速度。
2.限制移动电话
宋会长和马斯克的回答都是一样的,那就是集中精力。
如今,人们往往把即时回电当作一种美德,对于迟来的回信往往会有怨言,但我们不妨仔细想想,假如人人都像过去的电话报务员那样一天一天的发短信,那还怎么工作?
对于很多人来说,长时间地盯着手机,已经成了一种习惯,就像是抽烟、喝酒一样。
宋会长的办法就是计划好自己的手机使用时间,比如每天早上和晚上吃完早饭,或者看看新闻,工作之前可以先把消息处理好,然后吃完午饭再去做,然后在下午工作之前处理,到了晚上睡觉之前再去看看,每次只需要15分钟。
这样做的好处是可以集中处理手机的使用时间,而不必每隔几分钟就查看一次。脑部有延时的作用,一旦有新的讯息涌入,就会让脑部陷入混乱,难以自拔,因此要深入工作,就得在手机上做一些限制。
3.善于利用零散的时间
宋主席的第三条时间管理方式就是善于利用零散的时间。就像是上下班上下班的时候,宋会长就是在看书。这实际上是我们中学的“并联”,也就是我们通常所说的“叠加效应”。
学习、工作、思考、写作,都是宋会长成功的秘诀。
新东方的主席俞敏洪,也是一名时间管理的高手,他除了经营公司,还可以阅读一百多本书籍,六十万字,出版一两本书,还可以在国内进行一次文化旅行。
他的时间是从哪里来的?在《开场白》中,他还提到了“循环利用”。他肯定是一边走一边上课,一边爬山,肯定是在上课,开车去公司的途中,他肯定是在车上读书,或是在用计算机工作。
同样的情况也发生在刘润先生身上,他一年至少要花个小时去获得APP上的课程,这还不算他的写作(输出)。而且上课的时候,他的学习速度是平时的两倍。也就是说,他一年能获得两千个小时的能量,一天六个小时。
他是如何成为一个业务顾问的?
我在他的一篇论文中发现了这样的问题:
早晨7:30起床,把电话开机,连接到旅馆的Bluetooth喇叭里。
洗漱完毕,刷牙,戴上蓝牙耳麦,然后下楼吃饭,继续听。
然后出去,一边走,一边听着。活动从九点开始,已有1到1.5个钟头的时间。
活动结束后,到达机场的时间比飞机出发时间早两个小时。在途中,他还多听了一两个小时的音乐。
这是两个小时前就已经下载好的。
到达目的地后1个钟头。
这一天,他听了6到7个钟头。再加上2倍的速度,一天能听13-14个小时的视频,这已经是最好的利用时间了。
四.结论
在时间管理中,最关键的问题不在于在17分钟里省17秒,而在于它是否值得花在某件事情上,以及在17分钟内节省17个小时。
上述的方法,说来简单,实际操作起来却非常困难。
一名盎格鲁主教在他的最后一句话中写道:
“年轻的时候,我有很多的幻想,我希望能改变这个世界。
我决心把自己的眼光放在自己的国家上,可是这个国家似乎也不能改变;
在我晚年的时候,我决定给我的家庭做最后的努力,但他们并没有改变。
我的人生即将走到尽头,我忽然意识到,如果我能改变自己,做一个榜样,那么,我就可以改变我的家人,让我的国家变得更加美好,也许,我会改变这个世界。”
想要提高自己的时间管理能力,不是一句话就能做到的,还需要自己去实践。
德鲁克说,只要你愿意,任何人都可以用你的时间去了解你,这是一条通往成功的坦途。
在文章的结尾,您对自己的时间管理有什么看法,请在下面留言,大家一起讨论,一起练习。
未来,让我们共同努力,成为时间的主宰。