联合办公正在向酒店行业学习,无论从业者是否承认。
“我觉得在我们这个行业,用(办公点)数量衡量一个企业的优劣并不科学,对比酒店行业就会发现,并不是酒店数量多的品牌就一定很好,反而定位精准的品牌往往更容易成功,比如桔子水晶、亚朵等酒店品牌,他们的用户非常精准,规模不见得最大但确实满足了用户的需求。”
郑健灵对《商业江湖》如此表述。
郑健灵是中国首个联合办公品牌——PeopleSquared(P2)的创始人。12月7日,P2在上海承办了GCUC全球联合办公峰会·中国(GCUCCHINA)最后一站,作为全球最高水准的联合办公行业分会,GCUC在全球4大洲7个国家近20座城市,举办超过20次,自年进入中国以来GCUCCHINA就一直和P2合作。
显然,在联合办公行业,P2选择借鉴桔子水晶、亚朵在酒店行业的做法——不重办公数量而重用户圈层。
从更宏观的角度看,联合办公产业的开创者或许不是WeWork、雷格斯这样的办公品牌,而更像是万豪、希尔顿这样的酒店品牌。
连锁酒店和联合办公都是将既有的物业空间装修重置,赋予其新的服务能力,并通过经营运作从中获利,不同的是前者提供的是住宿服务,而后者则提供办公服务。
这样相同的商业模式为两个行业带来类似的发展路径——要么走合并路线做大公司规模;要么走精品路线获取精准用户。
规模向左
合并和扩张,是过去几年中,联合办公行业发展的主旋律。
今年3月,优客工场宣布收购Wedo联合创业社,这也是其3个月内的第三次并购行为。其他两次并购分别为:1月3日,优客工场完成对洪泰创新空间的全资并购;3月9日,优客工场完成对无界空间的并购。
而1个月后,有联合办公鼻祖之称的WeWork宣布合并裸心社,WeWork中国以25亿元的价格完成此次并购。
但收购大战并未就此终结,10月,优客工场又宣布完成对创始于上海的联合办公品牌方糖小镇的并购。1个月后,他们又备下了“充足的弹药”——11月14日优客工场宣布完成D轮2亿美元融资,投后估值达到30亿美元。
至今,优客工场已在全球37所城市,管理了多个共享办公空间,聚集了近家大中型及初创类企业,总管理面积达到73万平方米。而在未来三年,这个中国中国最大的联合办公企业将在全球布局40个城市,个场地,提供近20万个工位,总办公面积将超过万平方米。
可以预见,这样巨大的办公面积中有许多将通过“并购”获得。行业数据显示,在-年间,联合办公行业至少发生了8次企业收并购和品牌合并,行业集中度进一步提高,据预测,未来TOP30企业将占据超过70%的市场份额。
不过,优客工场和WeWork这样的吞并策略并不能代表联合办公行业发展的全部,P2选择则选择了另一条道路。
圈层向右
今年3月22日,P2和阿里巴巴合作在深圳阿里中心推出智慧化联合办公概念空间——神鲸。这个办公空间囊括了阿里巴巴智慧建筑软硬件一体化的多种雏形应用,包括人脸识别、一键投屏、视频会议、室内导航寻车、手机租金支付等元素,这也是全球第一款智能联合办公空间。
不过,这并不是P2唯一一次推出类似的“细分产品”,在此之前他们就和太合音乐集团、上海牛奶集团和以太坊等多个企业打造了多个垂直产业空间。
垂直产业空间吸纳细分人群,并在此基础上建立对应的“社群”,社群形成“行业磁场”再反哺空间。郑健灵认为这种良性循环才是P2的“核心竞争力”,在他看来,联合办公不再是初创企业的专用办公空间,各行各业都可以在联合办公找到自己所属的社群。
P2在上海东海广场的办公空间被打造成针对“互联网硬件创业者”的社群;而在杭州,他们做了“区块链和新零售”空间;最典型的要数北京,郑健灵和同事在帝都做了一个专门针对音乐行业从业者的联合办公空间。
“这个空间里有录音棚、有排练房、有LiveHouse,所以很多音乐人愿意入驻到我们这个空间,现在这里已经汇聚了二手玫瑰、杭盖乐队等业内知名的音乐创作团队。”郑健灵说通过这种社群+空间的打造,“降低了音乐人制作音乐的难度。”
“此前很多音乐人要北漂5-6年才有可能和这个行业内的大咖接触,而现在只要他们发布过自己的作品就可以免费的使用我们的空间,和业内著名的音乐人接洽,并制作自己的音乐作品。”郑健灵举例说,此前需要花费万才能拍摄的作品,现在能用资源互换的形式,可以用“一个很便宜的价格”在空间内完成制作。
“这样可以体现行业的价值,大家互相合作让1+1大于2,这是联合办公的魅力。”郑健灵说。
北京之后,P2正在上海搭建第二个音乐类办公空间,而成都将是他们的第三站。
现在,P2在北京、上海、深圳、成都、宁波5个城市开设了超过40个办公空间,而这些空间全部按照“吸引圈层用户”来设计——每个空间形成对应的社群,吸引同一圈层的用户。
P2对社群管理提出了严格的规则,例如在杭州的区块链办公空间,他们实行“新人入群投票制”,如果有新区块链公司希望入驻该空间,则已经入住的社员会发起投票决来新社员的入驻资格。
“这就是为什么我们的社群能保留行业的‘原汁原味’,因为社群是共建共管,有自我净化的机制。”郑健灵说。
这种“人以群分”的空间管理方法为P2带来了不错的成绩——郑健灵称P2的新社区开业半年后就可以实现自负盈亏,所以他们并不烧钱,成立8年,P2只融资了两轮。
“从8年建立40个空间的角度看,我们不是一个发展特别快的公司,但我们也活得很好,在这个行业里面找到了自己的位置。社区不是一个可以被催熟的事物,我们的发展建嫁接于成熟社区之上,垂直社区能让同业之间的距离更加紧密,能为他们产生更有价值的服务,我认为这才是P2追求的方向。”郑健灵说。
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