年已经过去了四分之一，在疫情再一次大规模蔓延的当下，回顾过去，感慨万千。在疫情的推动下，配送机器人几乎成为国内各大酒店的“标配”。目前，这些机器人非常的忙碌，根据数据显示，一部酒店机器人平均每天要配送超过一百次。可以说，疫情给国内酒店行业带来巨大挑战的同时，也推动了酒店行业在智能化方面的发展。
前几年，智慧酒店就已经兴起，但是一直停留在测试的阶段。这两年，为了降低已经传播风险、节约人力投入，各大酒店都在加速智能化的建设，整个智能化过程包括了自助入住、机器人送物、定时消杀等等。对于酒店而言，机器人代替人工实现智能化服务，到底是疫情防控下的应急措施，还是未来酒店行业发展的长远目标呢？大多数人认为，智能化在酒店行业和的应用已经趋向成熟，成为酒店刚需产品，被跟多的消费者接受。其实酒店智能化的意义主要体现在加强人工的合理分配，能够更好地提高工作效率和服务质量。
九号方糖配送机器人的工作主要通过本地录单的方式来完成，可以实现点对点的配送，可以为客人配送任何物品，在办公场景中，可以达到传送文件的目的。内置了可调节的箱格，可根据配送物品的大小配置1-4个箱格，实现一次配送多单，还可以通过云端智能调度，实现多机协同工作，大大的提高了工作效率，解决高峰时段的配送需求。同时，九号方糖配送机器人还可以自己更新地图，根据工作场景的变化，进行自我学习，通过无感知OTA的方式进行自身系统升级，保持常新的状态投入到工作中。
九号方糖配送机器人可谓是酒店里的三好员工，全天24小时工作，薪资待遇极低，客人也非常的喜欢。不仅帮助所在酒店减少了人力成本、人员管理成本、和员工培训成本，并且为客人提供了更安全更贴心地入住，打造了酒店智能化、科技化的形象。
有了九号方糖配送机器人的参与，酒店方面也释放出了一部分人力去做更多对用户带来温暖和价值的符文，加强了员工的工作效率。全程无人接触式配送更是让疫情期间的酒店，有效地降低了病毒传播、感染的概率。
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