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打造酒店智能服务体验,九号机器人产品方糖

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自人工智能机器人发展以来,它已广泛服务于人们的日常生活,实现了各行各业的赋能。在以酒店业为代表的服务业不断培育智能化服务的背景下,使用酒店配送机器人已成为改善酒店服务体验和效率、优化人员配置的重要途径。

自年以来,中国的劳动力成本在过去十年中增长了五倍,预计到年,中国老年人的抚养比例会比现在增加三倍。随着人口红利的消失和劳动力成本的增加,引入智能机器人为人类提供良好的服务,可以大大提高社会运作的效率。据央视财经报道,目前国内即时配送用户规模预计在未来几年内将超过4亿。新冠肺炎疫情的影响,大大提高了企业和用户对即时配送的认知和使用。

在高速发展的市场需求下,九号公司已经为机器人业务的进一步发展做好了准备。截至年底,九号公司在机器人领域已申请了多项专利。再加上多年的不断研发和创新,九号公司有能力设计、开发和批量生产全系列的配送机器人。如今九号方糖配送机器人已经正式落户酒店,它已经成为酒店智能体验的一部分,也标志着九号机器人真正的商业落地。

从智能引导、客户需求交付、物联网电梯、智能避障到智能宣传、7*24小时服务、自主移动、自动充电,九号方糖机器人还可以广泛应用于解决酒店内的商品配送问题,满足酒店标准化管理需求,提升服务质量,提升酒店品牌价值和形象,为客人提供更安全、更便捷的智能服务。

在应用场景中,九号方糖机器人专注于物品配送,主要通过本地录单的方式实现点对点配送,如在酒店场景中为客人提供用品,或在办公场景中传送文件等等。内置可调节箱盒,可根据需求设置1-4格箱格进行配置,同时支持一次发货多个订单,更好的满足高峰时段的配送需求。

此外,方糖机器人还支持多种定制功能:在不同场景下可以选择不同的业务模式,如外卖配送、快递配送等;可以在特定模式下自由配置业务参数,如功能切换、验证方式等;机器人可配置为推广酒店信息,重要提示可在发布过程中达到信息传播的目的,并支持外观定制,展现酒店品牌特色。

值得一提的是,九号机器人还可以智能地更新地图并独立地适应场景变化。在机器自主学习的同时,它还可以通过非感知OTA对系统进行升级,使机器人保持在一个常新状态。它还可以支持多机在同一场景中使用,多台机器协同工作,并通过云智能调度按需分配机器人工作。




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