不知道差友们在挑选商店消费时,是否会像托尼一样,特别看重服务态度。托尼曾经在一家口碑比较好的当地火锅店,就遭遇了店大欺客。托尼和朋友一共六个人却不让坐大桌,只能坐四人的中桌加板凳。原因很简单,“大桌要留给客人更多的人,他们消费的人均更贵。”经过一场“争斗”以后,终于坐上大桌,却又迎来了非常恶劣的服务态度,上菜时盘子摔在桌上,加菜半天喊不来服务员。。。虽然托尼一直不信奉“顾客就是上帝”,但任何的尊重都是相互的,所以身在差评的托尼毫不犹豫给了这家火锅店一个差评。。。不得不说,这两年“服务”已然成为了品牌向大众展示的脸面,无论是电商平台还是门店客服,都需要进行专业的培训才能够上岗。在线下门店,最能直接体验到“顾客就是上帝”的或许就是海底捞了,如果你在知乎上留言“海底捞的服务有多好。”你就会收到各种各样的神奇服务体验:做美甲,送零食礼包都已经算是基础服务了,还有帮忙洗衣服、缝衣服、过生日、陪聊天,海底捞简直是服务业的标杆。。。当然,无论再好的服务,碰到人流量过多的时候,服务人员也会手忙脚乱,经常会看到海底捞的服务人员要同时服务多张桌子的客户。解决问题的方式也很简单,海底捞就聘用了“机器人”做服务员进行端菜服务,但这样的机器人似乎就缺少了交流功能。。。而今天托尼要给你介绍的,不仅是一个能和你连续交流的服务人员,而且还是帮你定星巴克的忠实助手——天猫精灵智能音箱星巴克定制款。天猫精灵智能音箱星巴克定制款是天猫精灵方糖R专属打造的“糖粉计划”中的一员,托尼用一个简单的字就可以概括:潮。天猫精灵R系列产品采用了体积小巧的设计,表面用大小不同的孔来突出天猫的logo。而最让托尼喜欢的是天猫精灵R系列的颜色,无论是冲鸭白、C位黄、还是66红,大胆的用色都走在了智能音箱的潮流顶端。而天猫精灵R系列一发布,就有网友开始求绿色款,毕竟要想生活过得去,哪能缺点原谅色呢?天猫精灵R系列不仅满足用户带来了全新的绿色,还是更高端的星巴克绿,还给他配个星巴克小熊的硅胶套,秒变打碟小熊。。。不过作为一款智能音箱,光看外表可不行,毕竟是星巴克定制款,它就是一个在家庭或者办公室里的星巴克服务员,除了天猫精灵方糖R的能力之外增加了星巴克专属能力。只要和它说:“天猫精灵,我想喝咖啡。”天猫精灵就会为你推荐星巴克的咖啡,你也可以根据自己的口味更换咖啡。只要你在app里设置好地址,声纹支付,30分钟内,专星送就能将咖啡送到你手里。为了检验各地用户都能使用,托尼拉来了武汉、南京、温州等同事,分别用地方普通话和天猫精灵进行对话,天猫精灵全部都能够识别,唯一有点可惜的可能就是无法用方言来回复。天猫精灵智能音箱星巴克定制款还能够秉承星巴克的服务态度,不厌其烦地帮你查询信息。你不仅可以查询订单的详情,还可以随时询问星巴克会员等级,积累了多少星星数量,或者离玉星和金星级别还差几杯咖啡。少了拿手机打开App打开咨询的时间,似乎可以把时间节约在更专注的学习和工作上了。如果你拿到星巴克的咖啡,却感觉少了点星巴克第三空间的感觉,没关系,天猫精灵把星巴克的音乐清单也搬到了定制款上。当你一边喝着星巴克的咖啡,一边听着高品质的音乐,似乎有种置身于星巴克的感觉。就像托尼在开头所讲的,天猫精灵智能音箱星巴克定制款,不仅能够代替星巴克的服务员,也能成为你生活里必不可少的服务员。早上起床,边刷牙边问一句:“天猫精灵,今天天气怎么样?”它不仅会告知你温度和天气的状态,还会贴心地提醒你该穿什么衣服。而且,天猫精灵的音质还获得了DTS的认证,在我国已知的智能音箱里,方糖系列是首款获得DTS国际认知的智能音箱。这样无论是听音乐还是听新闻、有声内容,都是一种无损的享受。作为阿里系的产品,它也充分地利用了淘宝加持,天猫精灵的声纹支付和语音购物也是日常运用的亮点。当你陷入购物纠结症时,不如直接和天猫精灵说出你的需求,让它来为你挑选,它让你买什么你就买什么,价格一听了然,省事又省时间。因为和淘宝打通,不仅能够帮助购买,还能够查询快递,不得不说,电商和购物推荐还真是天猫精灵天生的优势。这样的生活服务的介入,让天猫精灵成为了家居场景中不可替代的服务者。所以综合体验下来,天猫精灵星巴克定制款不仅拥有可爱潮流的外观,还能够搭载天猫精灵所有的功能,而且萌萌的声音,让单身的托尼,听着心里暖暖的。的价格就能获得这样的一个贴心照顾你的服务员,为什么还不心动,为自己的生活找一个关心你,贴近你,服务你的天猫精灵呢?
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