当你走进一些美国沃尔玛超市,
你会发现一个奇怪的现象:
啤酒和尿不湿摆在一起销售。
这是为什么呢?
听:
《口袋里的经济学》第期02:08来自经济之声这是因为沃尔玛通过数据分析发现,美国有婴儿的家庭中,一般是母亲在家照顾孩子,父亲去超市买尿不湿。父亲在购买尿不湿时,常常会顺便搭配几瓶啤酒来犒劳自己,于是,超市尝试推出了将啤酒和尿不湿摆在一起的促销手段。没想到这个举措居然使尿不湿和啤酒的销量都大幅增加。
啤酒和尿不湿的故事告诉我们,商品之间具有相关性,不同商品在销售中会形成相互影响的关系。在卖场中,商品之间的关联关系比比皆是,比如咖啡的销量会影响到咖啡伴侣、方糖的销量,牛奶的销量会影响到面包的销量等等。
有些事物的相关性显而易见,有些则不是那么明显。美国华尔街股票分析师将女性短裙的长度与道琼斯股票指数建立了关联,短裙的长度与股票指数成反比趋势。
因为商业活动中的商品和各类事物都具有相关性,作为销售者,除了利用大数据做分析之外,还应该分析客户心理层面的因素,客户在购物时的心理行为是产生商品之间关联关系的最基本原因。因此,要构建客户购物篮场景,才可以使“啤酒与尿不湿”的故事发扬光大。
作为消费者,如果哪天你看到了蔬菜和玩具放在一起卖,请不要惊讶,这也许是商家的销售策略。