自人工智能机器人发展趋势至今，已经普遍地立足于大众的日常日常生活，并完成了各行业的受权。以酒店业为代表服务业持续塑造智能服务的大环境下，酒店餐厅分销商机器人应用已经成为提高酒店消费者体验和高效率、提升人员配备的有效途径。
自年至今，中国的人力成本在过去十年中增加了五倍。预估到年，中国老年人养育占比将比之前增加三倍。由于城市化进程的消散和人力成本的提高，引进服务机器人为人们提供更好的服务项目能够进一步提高社会发展运行效率。据央视财经频道报导，预计未来两年中国即时配送用户数量将高于4亿。新冠疫情产生的影响大大提升了企业及消费者对即时配送的认识与使用。
伴随着市场需求迅速发展，该企业已为智能机器人业务进一步发展做足准备。截止到年底，该企业已经在机器人领域提交了多个专利权。加上很多年的不断研发与自主创新，该企业有实力设计方案、开发与大批量生产一系列分销商智能机器人。如今，方糖派发智能机器人已正式在酒店里居住成为了酒店智能感受的一部分，也意味着机器人真真正正商业服务降落。
从智能化正确引导、客户满意度交货、物联网技术家用电梯、智能化避让到智能化宣传策划，智能机器人还可以广泛用于处理酒店餐厅产品派送难题，达到酒店餐厅规范化管理要求，提升服务质量，提高品牌酒店价值与品牌形象，为用户提供安全系数高、更快捷的智能服务。
在应用环境中，方糖智能机器人致力于产品派送，主要是通过当地订单记录完成点到点派送，如在酒店里情景中为顾客出示产品，或者在办公场景中传输文件等。内嵌可调式箱内，可以根据必须设定1-4箱格，并且兼容好几个订单信息，能够更好地达到高峰期的分销要求。
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